Rai si è dotata di un’apposita Policy sulla gestione delle segnalazioni, approvata dal Consiglio di Amministrazione di Rai in data 11 luglio 2023, che recepisce le previsioni legislative introdotte in tema di ”whistleblowing” con il Decreto Legislativo del 10 marzo 2023, n. 24.
Policy sulla gestione delle segnalazioni Rai >>
Al fine di agevolare la ricezione delle segnalazioni e garantire la riservatezza dell’identità del segnalante vengono utilizzati in Rai i seguenti canali di comunicazione:
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Applicazione informatica dedicata: |
Posta cartacea: |
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Rai - Radiotelevisione italiana Spa Responsabile per la Prevenzione della Corruzione |
Applicazione Informatica
A decorrere dalle ore 10:00 del 17/11/2025, è attiva una nuova applicazione informatica per la ricezione e gestione delle segnalazioni (di cui al link nel riquadro). Coloro che hanno trasmesso una segnalazione precedentemente a tale data (ed orario), possono continuare ad accedere all’applicazione informatica preesistente (cliccando qui) - che resterà in uso fino alla chiusura delle istruttorie in corso - utilizzando il Key-code ricevuto al termine del percorso di segnalazione.
Mediante l'applicazione informatica dedicata è possibile effettuare e integrare la segnalazione per iscritto o richiedendo un appuntamento. Dell'incontro, che potrà avvenire di persona o da remoto, sarà redatto un verbale.
Interlocuzioni con il segnalante
Si sottolinea l’importanza di accedere periodicamente all’applicazione informatica tramite la quale Rai potrà eventualmente interloquire con il whistleblower/segnalante anche al fine di acquisire ulteriori e più circostanziati elementi utili all’istruttoria.
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Si evidenzia che per eventuali comunicazioni di problematiche o richieste di informazioni sulla ricezione del segnale radiotelevisivo, per esprimere un’opinione sui programmi trasmessi o, in via generale, per comunicazioni su tematiche di profilo editoriale e tecnico, va utilizzato il Contact Center aziendale accessibile all’indirizzo www.rai.it/centroassistenza. È possibile inviare un messaggio compilando il form disponibile all’indirizzo https://contactcenter.rai.it/app/scrivici, oppure contattare telefonicamente il Numero Verde gratuito 800.93.83.62.
Per richieste relative al Canone TV, è possibile accedere direttamente al sito https://www.canone.rai.it o contattare il citato Numero Verde gratuito 800.93.83.62.
In linea con il dettato normativo, il gestore dell’applicazione informatica garantisce al segnalante altissimi livelli di sicurezza, adeguati al canale prescelto anche a livello di infrastruttura tecnologica.
Sicurezza del segnalante e delle segnalazioni nell’utilizzo del canale digitale “Segnalazioni”