La rilevazione, condotta su un panel di 25.000 individui, rappresentativi della popolazione residente in Italia dai 14 anni in su, ha prodotto un totale di 150.256 questionari compilati da parte di 24.047 panelisti che hanno visto i diversi programmi tv oggetto di monitoraggio.
L’indice di gradimento complessivo dell’offerta Tv Rai è pari ad un ottimo 8,0 e sintetizza le valutazioni espresse dal pubblico su ogni singolo programma in onda sulle tre reti generaliste e sulla parte più rilevante, in termini di audience, della programmazione di Rai 4. Il punteggio esprime quindi una valutazione molto positiva e in crescita rispetto agli ottimi livelli del 2023.
L’indice di Qualità percepita, che esprime la valutazione complessiva da parte del pubblico rispetto agli elementi strutturali dei programmi, come ad esempio la conduzione, il ritmo o la regia, è pari a 8,0; un risultato positivo, allineato al gradimento complessivo dell’offerta Rai.
Tutti i generi della programmazione in onda sulle reti generaliste e semigeneraliste raggiungono buoni livelli di gradimento; in particolare l’offerta curata dalla Direzione Cultura ed Educational si conferma la più apprezzata (8,2), seguita dalla Fiction e (8,1), dall’Approfondimento, dall’Intrattenimento Day Time e Intrattenimento Prime Time e dal Cinema e Serie tv (tutti a 8,0). Il gradimento del pubblico per la programmazione di Documentari e Sport (entrambi a 7,9), pur essendo lievemente al di sotto della media complesso dell’offerta Rai rappresenta un ottimo risultato. L’offerta informativa Rai ottiene un risultato molto positivo nonostante le specificità del genere e degli argomenti che vengono generalmente trattati in questo tipo di programmi; con i Telegiornali (dove tutte le testate ottengono valori tra l’8,0 e l’8,1), la programmazione di RaiNews in onda sui canali generalisti (8,1) e Rai Parlamento, dedicata all'informazione sull’attività parlamentare e di quella delle Istituzioni (7,8). L’offerta di original realizzata dalla Direzione Contenuti Digitali ottiene un gradimento decisamente positivo (7,9), in relazione ali soli titoli trasmessi sui canali generalisti.
Anche l’offerta dei canali tematici risulta molto gradita, con un punteggio medio pari a 8,0 per la programmazione di Rai Cultura, dove il gradimento più elevato è registrato dall’offerta complessiva di Rai Storia (8,1), mentre Rai 5 registra un risultato altrettanto positivo (7,8). Rai Scuola ottiene un gradimento medio pari a 8,0, Rai Sport raggiunge il 7,9 e RaiNews 24 il 7,8 come Rai Premium e Rai Movie.
L’approfondimento di tipo qualitativo conferma l’apprezzamento per l’informazione Rai, ritenuta affidabile e verificata, basata su uno stile sobrio e su fonti accertate e istituzionali. Il ruolo di Rai come servizio pubblico è riconosciuto e apprezzato, Rai è percepita come un riferimento culturale e informativo nell’ambito del vasto panorama dell’offerta di contenuti, capace di raccontare la realtà italiana e contribuire all’identità collettiva del Paese. In particolare, viene apprezzata l’ampiezza della programmazione, con contenuti adatti a diverse esigenze e momenti della giornata (informazione, programmi culturali e di intrattenimento) e connotati da uno stile sempre molto professionale. Si riconosce all’intrattenimento Rai, sia del day time che di prima serata, una sua distintività ed una capacità di essere equilibrato e coinvolgente, in coerenza con il ruolo di servizio pubblico. Apprezzata anche la varietà e l’elevata qualità dei temi trattati nei programmi culturali e divulgativi. Le Fiction di produzione sono ritenute in grado di trasmettere messaggi positivi offrendo un’esperienza rassicurante, vicina e familiare.
La rilevazione, condotta su un panel di 25.000 individui rappresentativi della popolazione residente in Italia dai 14 anni in su, ha prodotto un totale di 49.814 questionari compilati da parte di 15.302 individui del panel ascoltatori dei diversi programmi radio oggetto di monitoraggio.
L’indice di gradimento complessivo dell’offerta Rai Radio, misurato su scala 1-10, è pari a 8,0 e sintetizza le valutazioni espresse dagli ascoltatori dei singoli programmi di Rai Radio 1, Rai Radio 2 e Rai Radio 3.
Il punteggio esprime quindi una valutazione molto positiva nei confronti dei programmi e dei canali rilevati, stabile rispetto al 2023.
Tutti i canali Rai Radio mostrano punteggi molto positivi, con Rai Radio 2 che registra il gradimento medio più elevato e pari a 8,1, seguita da Rai Radio 1 (8,0) e Rai Radio 3 (7,9).
Rai Isoradio, con una programmazione di flusso tendenzialmente non inquadrabile in un palinsesto, ottiene un gradimento di 8,3 riferito all’emittente nel suo complesso.
L’indice di Qualità percepita, che esprime la valutazione complessiva da parte del pubblico degli elementi caratteristici di ciascun programma come, ad esempio, i contenuti, i conduttori, il ritmo, il tono del linguaggio, la selezione di temi trattati e di brani musicali trasmessi, è pari a 8,0 e risulta positivo su tutti i generi dell’offerta radiofonica Rai riflettendo le valutazioni sintetiche dell’indice di gradimento.
L’approfondimento di tipo qualitativo ha messo in evidenza come l’offerta di Rai Radio sia considerata apprezzata e in grado coprire tutti i bisogni di ascolto, grazie all’informazione attendibile e tempestiva di Rai Radio 1, all’intrattenimento intelligente di Rai Radio 2, ai temi culturali e informativi della distintiva Rai Radio 3.
La rilevazione, condotta su un panel di 25.000 individui rappresentativi della popolazione residente in Italia dai 14 anni in su, ha prodotto un totale di 8.016 questionari compilati da parte di 6.520 individui utenti di almeno uno dei siti web e app Rai.
La rilevazione ha riguardato l’offerta Digital Rai composta da RaiPlay, RaiPlay Sound, Rai News, Rai Cultura e Rai Scuola.
L’indice di gradimento per l’offerta Digital Rai, che sintetizza il giudizio complessivo espresso dai fruitori dei singoli siti/app, è pari ad un ottimo 8,0 su una scala 1-10, stabile rispetto al 2023.
Le valutazioni di gradimento migliori sono ottenute da RaiPlay (8,1) - che si conferma la property più apprezzata con un giudizio rafforzato dal numero molto più elevato di utenti - e da Rai Scuola (8,1). Seguono Rai Cultura (8,0), Rai News (7,9) e RaiPlay Sound (7,8).
L’indice di Qualità percepita, che esprime la valutazione complessiva da parte del pubblico sui singoli elementi strutturali dei siti/app, restituisce un livello di qualità molto positivo e in linea con il gradimento complessivo (8,0). RaiPlay e Rai Scuola (entrambi a 8,1), insieme a Rai Cultura (8,0), mostrano il punteggio più alto. Rai News e RaiPlay Sound (entrambi a 7,9) ottengono una valutazione leggermente al di sotto della media.
L'approfondimento di tipo qualitativo ha permesso di mettere in evidenza anche per quanto riguarda l’offerta Digital, la qualità di Rai, riconosciuta come caratteristica peculiare della media company di servizio pubblico.
RaiPlay, in particolare, è percepita come una piattaforma versatile e ben equilibrata, capace di offrire un buon mix tra intrattenimento e contenuti seri e ricercati. RaiPlay Sound si distingue per un’ampiezza di contenuti, prevalentemente informativi e culturali, che rende l’offerta complessivamente in grado di soddisfare una platea molto ampia. Rai News si distingue per l’affidabilità delle informazioni, con contenuti aggiornati, controllati e professionali.
La rilevazione, relativa ai programmi andati in onda su Rai YoYo e Rai Gulp, è stata svolta su un campione di 2.484 bambini/ragazzi di 4-13 anni, che hanno dichiarato di essere stati spettatori di almeno uno dei programmi in onda su questi canali. Ai genitori dei bambini 4-10 anni è stato inoltre chiesto un giudizio sull’adeguatezza dei programmi per i loro figli.
I due canali dedicati Rai ottengono ottime valutazioni di gradimento su entrambi i core target a cui si rivolgono, con un’offerta ritenuta adeguata anche da parte dei genitori e priva di criticità.
L’indice di gradimento complessivo, misurato su scala 1-10, risulta decisamente positivo per entrambe le reti.
Rai YoYo presenta buone valutazioni su tutte le fasce d’età, con un valore di 8,0 sul core target 4-7 anni.
Anche Rai Gulp ottiene ottimi giudizi su tutte le fasce d’età, con valori leggermente superiori nella fascia di età 8-10 anni, che è quella a cui il canale principalmente si rivolge, e tra i ragazzi di 11-13 anni (entrambi a 8,0).
L’indice della Qualità percepita, che sintetizza il gradimento espresso dal pubblico sui singoli elementi strutturali dei programmi (quali, ad esempio, la storia, i personaggi, i disegni animati), presenta indici positivi su entrambi i canali e pari a 8,0 per Rai YoYo sulla fascia di età 4-7 anni, e 8,1 per Rai Gulp sulla fascia di età 8-10 anni.