Si fa presto a dire "evento fortuito": non tutto ciò che causa ritardo è totalmente imprevedibile. Quanto e come è migliorabile l'organizzazione? dai furti di rame al ghiaccio...ne parliamo con la signora Rita (ascoltatrice da Roma), Olimpia De maffeo (Polizia Ferroviaria), Fabio Piccioli (Ingegnere ferroviario, università Firenze), Franco Fiumara ( Trenitalia) Sergio Veroli (Federconsumtori)