Codice a barre 10/01/2013 - Secondo l'autorità per l'energia e il gas nel 2013 spenderemo l'1,4% per cento in meno per l'elettricità, mentre il gas aumenterà dell'1,7 per cento. Ma su bollette, consumi e conguagli, continua a esserci grande confusione, come dimostra la storia della signora Liliana,novantenne, che nonostante abbia sempre pagato le bollette e consumato poco, ha ricevuto una bolletta di circa 10 mila euro. Simona Baldassarini l'ha incontrata per ascoltare la sua storia.