Sviluppo, innovazione, semplificazione e, soprattutto, meno burocrazia: non c’è governo che non l’abbia promesso almeno una volta. Dall’autocertificazione, alla carta di identità elettronica, passando per la posta elettronica certificata e l’informatizzazione della Pubblica Amministrazione. Tutti ci hanno provato, quasi nessuno ci è riuscito