I disservizi del Servizio Universale sono reali o si tratta di percezioni individuali? Come funzionano le Poste in Italia? Ne parliamo con gli ascoltatori Lucio (da Roma) e Albina (da Vicenza), Paolo Ciocca (Responsabile qualità Poste italiane), Elvira Cocca (Adoc), Prof. Ugo Arrigo (Finanza Pubblica e teoria delle scelte collettive Univ. Milano Bicocca).