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BOLLETTE LUCE E GAS

Consumi stimati, conguagli tardivi, letture presunte, risposte attese: luce e gas, cerchiamo di capire meglio come funziona, o dovrebbe funzionare la bolletta. Ne parliamo con le sig.re Marcella e Carla (ascoltatrici dalla Basilicata e da Roma), Roberto Zucca (Responsabile fatturazione Eni gas&power), Laura Caparvi (Customer service Acea), Antonietta Boselli (Assoutenti), Alberto Grossi (direttore consumatori e utenti, Autorità per energia elettrica e gas).

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