Le bollette del gas che arrivano in ritardo e fatture con conteggi spesso non corrispondenti ai reali consumi, hanno portato migliaia di cittadini esasperati ad avviare un'azione collettiva contro le società fornitrici del servizio. In studio insieme alla conduttrice, Elsa di Gati, il direttore Mercato Italia Eni, Gianluca Bufo; la rappresentante dell’Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas, Cecilia Gatti e il segretario generale dell’Unione Nazionale Consumatori, Massimiliano Dona.