Scopri RaiPlay

  • Che cos'è RaiPlay?
    RaiPlay è la piattaforma di streaming video gratuita della Rai che puoi vedere dal tuo Computer, Tablet, Smartphone e Smart TV connessa ad internet.

    Con RaiPlay puoi guardare, anche senza registrazione, le Dirette dei 14 canali Tv della Rai.
    Registrandoti su RaiPlay hai accesso gratuitamente a un vasto catalogo On demand di Programmi, Serie tv, Fiction, Film, Documentari, Concerti, Cartoni animati e tanto altro.

    Attraverso la nostra Guida TV hai poi la possibilità di rivedere un’ampia selezione dei programmi andati in onda in televisione sulle reti Rai negli ultimi 7 giorni.
  • Dove posso vedere RaiPlay?
    RaiPlay non è un canale televisivo, ma la piattaforma di streaming video gratuita della Rai che puoi vedere dal tuo Computer, Tablet, Smartphone e Smart TV connessa ad internet.
    Accedere a RaiPlay è molto semplice. È sufficiente una connessione internet e potrai vedere RaiPlay andando sul sito www.raiplay.it
    Oppure scarica l’app per vedere RaiPlay direttamente sulla tua Smart Tv, Smartphone o Tablet a questi link:
    Se hai bisogno di aiuto, consulta i nostri Tutorial:
  • Cosa posso vedere su RaiPlay?
    Su RaiPlay puoi vedere:

    Dirette
    Senza Registrazione hai accesso a 14 canali televisivi Rai in diretta simulcast, ovvero in contemporanea con la messa in onda televisiva: Rai1, Rai2, Rai3, Rai4, Rai5, RaiNews24, RaiSport, RaiSport+HD, RaiMovie, RaiPremium, RaiYoyo, RaiGulp, RaiStoria, RaiScuola.
    Per accedere alle dirette, seleziona dal menu di navigazione Canali Tv > Dirette e scegli il canale da vedere.
    Attualmente, tutte le dirette TV sono disponibili solo per gli utenti connessi da territorio italiano, ad eccezione del canale RaiNews24, che è disponibile anche all’estero.

    Catalogo On Demand
    Registrandoti puoi accedere ai contenuti dell’archivio di RaiPlay selezionando i titoli di tuo interesse direttamente dai suggerimenti disponibili in homepage oppure utilizzando la lente di ricerca.

    Guida TV
    Registrandoti puoi visionare tramite la sezione Guida TV un’ampia selezione dei titoli andati in onda negli ultimi 7 giorni per i quali la Rai detieni i diritti di sfruttamento web.
    Naviga indietro nella Guida TV, individua la Rete, il giorno e la fascia oraria di riferimento e seleziona il contenuto da riprodurre.
    Ti ricordiamo che per i canali RaiScuola, RaiNews24 e RaiSport non è attualmente previsto il servizio “replay”, di conseguenza i programmi trasmessi da queste Reti sono disponibili su RaiPlay solo in contemporanea con la messa in onda televisiva e non possono essere rivisti nei giorni successivi.
  • È possibile rivedere i Telegiornali su RaiPlay?
    I contenuti di informazione giornalistica sono disponibili su RaiPlay solo per 7 giorni dalla prima messa in onda televisiva.
    Questi contenuti sono visionabili su RaiPlay navigando all'interno della Guida TV.

    I servizi giornalistici in onda sul canale RaiNews24 sono disponibili su RaiPlay solo in diretta.
    Potrai rivedere questi contenuti accedendo al portale tematico www.rainews.it.

    Ti ricordiamo che i TG regionali fruibili on demand su RaiPlay tramite Guida Tv non sono legati alla regione di appartenenza dell’utente, ma sono scelti a rotazione tra le principali redazioni regionali.
    Puoi accedere a tutte le edizioni dei TG regionali direttamente dal sito dedicato www.rainews.it/tgr
  • Per quanto tempo i titoli rimangono disponibili su RaiPlay?
    La presenza dei contenuti su RaiPlay è legata alla disponibilità dei diritti di sfruttamento internet, che sono così suddivisi:

    • Diritti Vod: titoli disponibili nella categoria On demand. In questo caso i titoli rimangono disponibili nel catalogo RaiPlay per un ampio arco temporale.
    • Diritti Replay: titoli disponibili per un periodo massimo di 7/14 giorni dalla messa in onda televisiva.
    • Diritti Simulcast: titoli disponibili su RaiPlay solo in contemporanea alla messa in onda televisiva, che non potrai rivedere nei giorni successivi.

    Per questo motivo non tutti i programmi andati in onda negli ultimi 7 giorni, o trasmessi in passato, possono essere resi disponibili su RaiPlay.
  • Perché registrarsi?
    Registrandoti su RaiPlay crei un Account personale per accedere alle Piattaforme digitali della Rai (RaiPlay, RaiPlay Radio, RaiPlay Yoyo) che potrai utilizzare per navigare da tutti i tuoi dispositivi (Computer, Smartphone, Tablet, Smart TV).

    Grazie alla Registrazione potrai accedere al vasto catalogo di titoli On demand e rivedere, sempre accedendo dal menu di navigazione alla voce Canali Tv > Guida TV/ Replay, un’ampia selezione di programmi andati in onda negli ultimi 7 giorni.

    Senza Registrazione potrai vedere i 14 canali Rai solo in Diretta. Puoi guardare i cartoni animati e le serie per bambini anche senza effettuare la registrazione.
    Attraverso il tuo Account puoi visualizzare e modificare i tuoi dati Personali e di Navigazione e attivare o disattivare il servizio “Offerta Personalizzata”.

    Per ulteriori approfondimenti sulla totalità della nostra offerta:
  • Perché scegliere l'Offerta Personalizzata?
    Con la Registrazione puoi attivare il servizio di "Offerta Personalizzata RaiPlay" che ti permette di visualizzare contenuti di tuo interesse e sempre più in linea con le tue preferenze di navigazione.
    Potrai inoltre approfittare delle seguenti funzionalità:
    • Preferiti: titoli salvati come preferiti che vuoi vedere in un secondo momento;
    • Ultimi visti: per riprendere la visione di un video iniziato e conservare lo storico dei contenuti visualizzati.
    Scegliendo l’Offerta Personalizzata ti verranno suggeriti dei titoli in linea con i tuoi gusti e le tue abitudini di visione.
  • Come funziona il sistema di personalizzazione dei contenuti?
    Gli utenti che hanno accettato la personalizzazione dell’offerta RaiPlay troveranno in Homepage e nelle pagine di visione della piattaforma (player video) una selezione di contenuti personalizzati definita da un sistema automatico (il “motore di raccomandazione”) che, sulla base di una serie di regole predeterminate (algoritmo), definisce quali contenuti mostrare all’utente.
    Verifica nella tua Pagina Account se hai accettato la personalizzazione dei contenuti o modifica da qui la tua scelta.
  • Come navigare su RaiPlay
    L’esperienza di navigazione su RaiPlay cambia in base al dispositivo in uso:

    Computer
    Tramite il menu di navigazione a comparsa laterale sulla sinistra accedi alle seguenti voci:
    • Homepage
    • On Demand
    • Canali Tv (Guida TV/ ReplayDirette)
    • La mia lista (Preferiti – Ultimi Visti)
    • Supporto ( FAQ – Associa Tv – Scrivici – Privacy Policy)

    In alto a destra trovi:
    • Lente di ricerca
    • Account personale (La mia Lista - Gestisci Account – Disconnetti)

    Smart TV
    Tramite la barra di navigazione a sinistra accedi alle seguenti voci:
    • Lente di ricerca
    • Home
    • On Demand
    • Canali Tv (Guida TV/Replay – Dirette)
    • La mia lista (Preferiti – Ultimi Visti)
    • Account personale (La mia Lista - Gestisci Account – Disconnetti)
    • Supporto (FAQ – Scrivici – Privacy Policy)

    Tablet/ Smartphone
    Tramite la barra di navigazione orizzontale in basso accedi alle seguenti voci:
    • Home
    • On Demand
    • Canali Tv (Guida TV/Replay – Dirette)
    • Lente di ricerca
    • Altro:
      • Gestisci Account
      • La mia lista (Preferiti, Ultimi Visti, Download)
      • Impostazioni (Gestione consumo dati mobili, Associa Tv, Dispositivi Associati)
      • Faq
      • Scrivici
      • Privacy Policy
  • Come posso vedere le dirette su RaiPlay?
    Per accedere alle dirette seleziona dal menu di navigazione Canali Tv > Dirette e scegli il canale da vedere.

    Potrai vedere in diretta i seguenti canali Rai: Rai1, Rai2, Rai3, Rai4, Rai5, RaiNews24, RaiSport, RaiSport+HD, RaiMovie, RaiPremium, RaiYoyo, RaiGulp, RaiStoria, RaiScuola.

    Per le dirette la RAI dispone dei diritti di trasmissione solo per il territorio nazionale, ad eccezione del canale RaiNews24 che è disponibile anche all’estero.
    Ti ricordiamo che per vedere le dirette non è necessario registrarsi.
  • Come rivedere un programma già andato in onda in Tv?
    Su RaiPlay, tramite la Guida TV/Replay, puoi rivedere un’ampia selezione di titoli andati in onda nei canali televisivi Rai negli ultimi 7 giorni.
    Per accedere alla Guida TV/Replay, seleziona dal menu di navigazione la voce Canali Tv > Guida TV/Replay.
    Naviga all’interno della Guida TV, individua la Rete, il giorno e la fascia oraria di riferimento e seleziona il contenuto da riprodurre.
    Potrai visionare i contenuti andati in onda negli ultimi 7 giorni per i quali la Rai detieni i diritti di sfruttamento web.
    Ti ricordiamo che per i canali RaiScuola, RaiNews24 e RaiSport non è attualmente previsto il servizio “replay”, di conseguenza i programmi trasmessi da queste Reti sono disponibili su RaiPlay solo in contemporanea con la messa in onda televisiva e non possono essere rivisti nei giorni successivi.
  • Come posso ricercare un titolo su RaiPlay?
    Per ricercare un titolo su RaiPlay puoi scegliere tra:
    • Titoli suggeriti: selezione di titoli organizzati per genere e tematiche disponibili in homepage.
    • Lente di ricerca: puoi effettuare una ricerca per titolo, parola chiave, regista o cast.
    • Menu di navigazione, seleziona:
      • On demand: per esplorare il catalogo RaiPlay scegliendo tra i generi a disposizione: Film, Fiction, Serie Tv, Bambini, Programmi, Teche Rai, Documentari, Performing Arts.
      • Canali Tv > Guida TV/Replay: per vedere i titoli andati in onda negli ultimi 7 giorni per i quali la Rai detiene i diritti di sfruttamento web. Naviga all’interno della Guida TV, individua la Rete, il giorno e la fascia oraria di riferimento e scegli il titolo che vuoi guardare.
  • Quali funzioni sono disponibili nel Player Video?
    Il nostro player video prevede delle nuove funzionalità pensate appositamente per migliorare la tua esperienza di visione.
    Nella barra di avanzamento video posizionata in basso trovi i seguenti pulsanti:
     
    • Play: per avviare la riproduzione del video.
    • Restart: disponibile solo per le dirette, ti consente di far ripartire un programma attualmente in onda dall'inizio.
    • Ora in onda: disponibile solo per le dirette, ti consente di consultare i programmi in onda in diretta sui Canali Rai nel momento in cui ti connetti.
    • Avanti e indietro veloce: per andare avanti o indietro di 10 secondi nella riproduzione del video.
    • Audio: ti consente di disattivare/attivare la riproduzione audio sul video scelto.
    • Info: per accedere alla scheda informativa del programma/puntata.
    • Lista puntate disponibili: per vedere il numero di episodi disponibili.
    • Impostazioni: clicca sull'icona a forma di rotellina per impostare la qualità e la velocità di riproduzione video.
    • Picture in Picture: puoi visionare il video di tuo interesse in una piccola finestra sempre in primo piano e riposizionabile sullo schermo. In questo modo potrai navigare liberamente sul web senza interrompere la visione del video.
    • Schermo intero: ti consente di attivare la modalità di visualizzazione video a schermo intero.
    • Audio e Sottotitoli: puoi attivare e disattivare i sottotitoli e la lingua originale se disponibili.


    Nel riquadro video trovi:
    • in alto a sinistra: il pulsante freccia ti permette di tornare alla schermata precedente.
    • in alto a destra: il pulsante ‘Condividi’ ti consente di condividere il video via e-mail, social network e piattaforme di messaggistica istantanea. Attendi pochi secondi senza muovere il cursore per far sparire i pulsanti in sovrimpressione.
  • Cosa trovo nella sezione "La mia lista"?
    Nella sezione “La mia lista” trovi:
    • Preferiti: titoli salvati come preferiti che vuoi vedere in un secondo momento.
    • Ultimi visti: per riprendere la visione di un video iniziato e conservare lo storico dei contenuti visualizzati.
    Puoi accedere alla sezione “La mia lista” tramite il menu di navigazione o il tuo Profilo personale.
  • Come vedere RaiPlay su Smart TV
    Per vedere RaiPlay sul tuo televisore devi essere in possesso di una Smart TV connessa ad internet.
    Se sei in possesso di una Smart TV, puoi accedere a RaiPlay secondo due modalità:

    App RaiPlay
    Verifica che la tua Smart Tv sia connessa ad una rete WI-FI domestica.
    Accedi alla sezione ‘App’ della tua Smart TV e cerca l’app RaiPlay.
    Se non è disponibile tra le app del tuo televisore scaricala gratuitamente dallo store della tua Smart TV.

    Tasto blu/ rosso del telecomando
    Se il tuo televisore è dotato di software HbbTV 2 ed è connesso ad una rete WI-FI, sintonizzati su un canale della Rai e un bollino colorato sulla destra dello schermo segnalerà l’opportunità di entrare nel servizio RaiPlay direttamente dal flusso televisivo.
    Clicca sul pulsante blu/rosso del tuo telecomando per entrare nell’App RaiPlay.
    Ti ricordiamo che per usufruire dell’offerta On Demand e per rivedere i programmi andati in onda negli ultimi 7 giorni è necessaria la Registrazione.
    Per questo motivo al primo accesso ti verrà richiesto di autenticarti nella schermata Home.
    Non è possibile effettuare la registrazione direttamente tramite Smart TV, ma solo tramite smartphone, tablet o computer.
  • Perché devo inserire le credenziali del mio Account RaiPlay?
    La nuova app RaiPlay per Smart Tv è stata pensata per offrirti un’esperienza di navigazione sempre più personalizzata, per questo motivo è collegata al tuo Account RaiPlay, dove sono memorizzate le tue preferenze di visione.
    Al primo accesso ti chiediamo di autenticarti associando il tuo dispositivo (Smart TV) al tuo account personale.

    Potrai quindi scegliere tra le seguenti opzioni:
    • Accedi: autenticandoti direttamente con le tue credenziali RaiPlay avrai accesso a tutti i titoli e i video in catalogo e a una selezione di titoli suggeriti per te in homepage in base alle tue abitudini e preferenze di navigazione.
    • Continua senza account: senza autenticarti potrai visualizzare le dirette dei 14 canali Rai e consultare la ricca offerta di titoli in catalogo.

    Se ancora non hai un Account RaiPlay, puoi crearlo gratuitamente registrandoti su www.raiplay.it/registrati oppure scaricando l’app RaiPlay disponibile per smartphone e tablet e andando nella sezione Accedi/Registrati.

    Ricorda che non potrai effettuare la registrazione direttamente tramite la tua Smart TV.
  • Come posso associare la mia Smart TV all'Account RaiPlay?
    Se entri per la prima volta su RaiPlay tramite Smart TV è necessario associare la tua Smart TV al tuo Account RaiPlay.

    Puoi farlo secondo due modalità:
    • Codice numerico: vai all’indirizzo www.raiplay.it/associa dal tuo tablet/smartphone o computer e inserisci il codice numerico che comparirà sullo schermo della tua Smart TV. In alternativa puoi inserirlo accedendo dalla sezione “Associa Tv” dall’app RaiPlay per smartphone e tablet.
    • E -mail – password: inserisci l’e-mail e la password con cui ti sei precedentemente registrato alle Piattaforme Digitali della Rai (RaiPlay, RaiPlay Radio, RaiPlay Yoyo).

    Se ti sei registrato con un account Social (Facebook, Twitter, Google) puoi accedere solo associando il codice numerico.
    Ti ricordiamo che potrai associare più account alla tua Smart TV in modo che ogni utente possa avere accesso ad un’offerta personalizzata sulla base delle proprie abitudini e preferenze di visione.

    Dopo il primo accesso non dovrai più associare la tua Smart TV all’account RaiPlay, ma sarà sufficiente indicare chi vuole guardare RaiPlay selezionando la relativa icona dell’account utente.
    In qualsiasi momento potrai scegliere di disconnettere un account dalla tua Smart TV cliccando sul tasto ‘Disconnetti’.
    Clicca invece sul tasto ‘Aggiungi’ per associare un nuovo account.

    Per maggiori informazioni guarda il TUTORIAL.
  • Posso guardare RaiPlay in televisione se non ho una Smart TV?
    Se non hai una Smart TV, ma hai a disposizione una rete WI-FI domestica, puoi vedere RaiPlay sul tuo televisore tramite alcuni dispositivi multimediali, come ad esempio: Smart TV box, Android Tv, Apple Tv, Amazon Fire Tv Stick.

    Segui alcune semplici operazioni:
    1. Apri l'app store del tuo dispositivo. Ricerca l’app RaiPlay nello store, avvia il download e installa l'applicazione RaiPlay.
    2. Apri l'app RaiPlay.
    3. Registrati su RaiPlay per accedere al nostro vasto Catalogo On Demand e per rivedere i programmi andati in onda negli ultimi 7 giorni dalla Guida Tv. Oppure continua a navigare senza effettuare la registrazione per accedere alle Dirette dei 14 canali Rai.

    In alternativa, se hai un Tablet, uno Smartphone o un Computer a disposizione e una rete WI-FI, puoi vedere RaiPlay sul tuo televisore tramite il dispositivo Google Chromecast.

    Scopri come consultando le FAQ – Domande Frequenti presenti nella Guida Google di Chromecast.
  • Come cerco un titolo tramite la mia Smart TV?
    In homepage trovi un’ampia selezione di titoli presenti nel catalogo RaiPlay suggeriti per te.
    In alternativa esplora l’offerta RaiPlay dal menu di navigazione del pannello laterale sulla sinistra.

    Qui trovi:
    • Lente di ricerca: Puoi fare una ricerca per titolo, parola chiave, cast o regia. Durante la digitazione comparirà un menu a tendina con i suggerimenti dei titoli più attinenti alla tua ricerca.
    • On Demand: accedi a tutti i titoli disponibili nell’archivio RaiPlay divisi per genere: Film, Fiction, Serie Tv, Bambini, Programmi, Teche Rai, Documentari, Performing Arts. Per ogni genere ti suggeriamo una selezione di titoli organizzata per tematiche e sottogeneri.
    • Canali Tv: da qui accedi a tutte le Dirette dei 14 canali televisivi Rai e alla programmazione degli ultimi 7 giorni. Per vedere un canale in diretta è sufficiente selezionare dalla lista “Tutte le dirette” il canale di tuo interesse. Per rivedere un contenuto andato in onda negli ultimi 7 giorni o per consultare la programmazione futura, scegli la data di messa in onda e guarda il programma di tuo interesse. Ti ricordiamo che potrai rivedere solo i titoli per i quali la Rai detiene il relativo diritto di sfruttamento web.
    • La mia Lista: da qui accedi alla tua lista personale di titoli e video salvati come
      • Preferiti: i titoli e i video salvati tra i tuoi preferiti.
      • Ultimi visti: gli ultimi titoli e video che hai visualizzato.

    Ricorda che se accedi senza Account, ovvero senza associare la tua Smart TV ad un Account RaiPlay, potrai vedere la diretta streaming dei 14 canali televisivi Rai mentre il resto dell’offerta sarà solo consultabile.
  • Accedo con il tasto blu del telecomando, ma non vedo la nuova RaiPlay
    Se premi il tasto blu del tuo telecomando nei canali Radio e Tv Rai del Digitale Terrestre ma non riesci a usufruire della totalità dell'offerta RaiPlay, probabilmente il tuo televisore supporta lo standard MHP, accessibile e fruibile da decoder tv dotati di bollino Gold DGTVi connessi a Internet.

    In questo caso potrai guardare solo una selezione di contenuti on demand:
    • VivaRaiPlay! Il nuovo show di Fiorello
    • Replay di canale: per rivedere programmi andati in onda negli ultimi 7 giorni sul canale che stai guardando e di cui la Rai detiene i diritti web (disponibile su Rai1, Rai2, Rai3, Rai5, Rai Yoyo, Rai Gulp e Rai Premium)
    • Replay di tutti i canali: propone l'accesso alla Guida TV/Replay di tutti gli altri canali disponibili (presente su tutti i canali ad eccezione di Rai Yoyo, Rai Gulp e Rai Movie che offrono contenuti specifici)
  • Perché non vedo la diretta di VivaRaiPlay! dalla mia Smart TV?
    Se premi il tasto blu del tuo telecomando, ma non riesci a usufruire della totalità dell'offerta RaiPlay, probabilmente il tuo televisore supporta lo standard MHP, accessibile e fruibile da decoder tv dotati di bollino Gold DGTVi connessi a Internet.

    Lo standard MHP, a causa di alcune limitazioni tecniche, è incompatibile con la trasmissione di contenuti in diretta streaming.
    Potrai comunque goderti VivaRaiPlay!, in modalità on demand, subito dopo la fine della diretta.

    Avrai inoltre accesso a un vasto catalogo di contenuti:
    • Replay di canale: per rivedere programmi andati in onda negli ultimi 7 giorni sul canale che stai guardando e di cui la Rai detiene i diritti web (disponibile su Rai1, Rai2, Rai3, Rai5, Rai Yoyo, Rai Gulp e Rai Premium)
    • Replay di tutti i canali: propone l'accesso alla Guida TV/Replay di tutti gli altri canali disponibili (presente su tutti i canali ad eccezione di Rai Yoyo, Rai Gulp e Rai Movie)
  • Si possono vedere le dirette sia dall'Italia che dall'estero?
    La diretta di RaiNews24 è visibile anche per gli utenti che si connettono dall'estero, mentre gli altri canali non sono disponibili. Dall’estero è possibile inoltre vedere i programmi on demand per i quali la Rai detiene i diritti di trasmissione su territorio estero.
  • Perché non si vede il telegiornale all'estero?
    Per gli utenti dall’estero il servizio informativo di Rai è fornito tramite RaiNews24.
  • Dall'estero è possibile vedere i video, ma non le dirette streaming ?
    Se ti trovi all’estero al posto delle dirette streaming compare il messaggio “Spiacente, la visione di questo filmato è consentita solo agli utenti nel territorio italiano”.
    Per aspetti legati ai diritti di trasmissione, la diretta web è geoprotetta e quindi visibile soltanto agli utenti che si collegano dal territorio nazionale.
    Gli utenti che si connettono a RaiPlay dall'estero possono accedere alle dirette del canale RaiNews24 e ai programmi per i quali la Rai detiene i dei diritti di trasmissione all'estero.
  • Per quali browser è ottimizzato il sito?
    RaiPlay è disponibile su tutti i browser di nuova generazione, e sui principali browser per smartphone e tablet con sistema operativo iOS, Android e Windows.
    In particolare:
    • Microsoft Edge (versione 12 in poi)
    • Google Chrome (versione 60 in poi)
    • Mozilla Firefox (versione 50 in poi)
    • Safari (versione 12 in poi)
  • Per quali sistemi operativi è disponibile RaiPlay?
    L’app RaiPlay è disponibile per:
    • iPhone e iPad con sistema operativo iOS dalla versione 10 in poi
    • Smartphone e Tablet con sistema operativo Android dalla versione 4 in poi
  • Su quali Smart TV posso vedere RaiPlay?
    L’app Tv RaiPlay è disponibile per:
    • Android Tv a partire dalla versione 7.0
    • Apple Tv a partire dalla versione tvOS 9.0
    • Samsung Tizen a partire dalla versione 2.4 (televisori prodotti dal 2016 in poi)
    • LG che supportano il sistema operativo WebOS dalla versione 3.0 in poi
    • Amazon Fire Tv Stick dalla versione Basic Edition
    • HbbTV su tutti i televisori che supportano il protocollo HbbTV 2 (televisori prodotti dal 2018)

    Se premi il tasto blu del tuo telecomando nei canali Radio e Tv Rai del Digitale Terrestre, ma non riesci a usufruire della totalità dell'offerta RaiPlay, probabilmente il tuo televisore supporta lo standard MHP, accessibile e fruibile da decoder tv dotati di bollino Gold DGTVi connessi a Internet.

    Per i televisori che supportano lo standard MHP non è disponibile l’ultima versione dell’app RaiPlay.
    Sarà comunque possibile accedere a una versione precedente con funzionalità ridotte.
  • Quanto spazio di memoria è necessario sul dispositivo per il buon funzionamento dell'APP?
    Puoi facilmente trovare questo dato sulla scheda tecnica dell’ App presente negli Store da cui puoi scaricare e aggiornare l’ultima versione della nostra App.
  • Qual è il costo a consumo/minuto durante la navigazione mobile?
    Il costo del consumo dati è dipendente dal contratto stipulato con l’operatore telefonico. L’offerta RaiPlay è completamente gratuita.
  •  È possibile supervisionare il traffico dati?
    È possibile supervisionare il proprio traffico dati grazie a un Alert che avviserà l’utente al primo passaggio dalla connessione Wi-Fi a quella 3G / 4G.
  • Perché non riesco a vedere RaiPlay?
    Se riscontri dei problemi con RaiPlay, verifica che la versione del sistema operativo o del browser in uso sia tra quelle supportate ed effettua un aggiornamento, se necessario.
    Verifica inoltre di aver scaricato l'ultima versione disponibile dell'app RaiPlay dallo store del tuo dispositivo.

    Qualora i problemi dovessero persistere compila il form per ricevere assistenza dal nostro Team di supporto tecnico.